Публичная оферта

Public Offer

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса Globe-EX (далее — «Сервис», «Агент») и содержит все существенные условия оказания услуг по обмену валют и денежным переводам.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Пользователем.

Акцептом оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

  • Отправка заявки через форму на сайте globe-ex.net
  • Обращение в Telegram для оформления перевода
  • Внесение денежных средств для осуществления перевода

1. General Provisions

This document is an official proposal (public offer) of the Globe-EX service (hereinafter referred to as the "Service", "Agent") and contains all essential terms for providing currency exchange and money transfer services.

In accordance with applicable law, upon acceptance of the terms set forth below, any legal entity or individual accepting this offer becomes a User.

Acceptance of the offer is performed by the User through any of the following actions:

  • Submitting an application through the form on globe-ex.net
  • Contacting via Telegram to arrange a transfer
  • Depositing funds to complete a transfer

2. Предмет договора

Агент обязуется принять денежные средства от Пользователя и передать эквивалент в указанной Пользователем валюте и стране назначения, а Пользователь обязуется уплатить Агенту вознаграждение в соответствии с установленными тарифами.

Услуги включают:

  • Обмен валют по актуальному курсу
  • Международные денежные переводы
  • Переводы на банковские карты и счета
  • Переводы на криптовалютные кошельки

2. Subject of the Agreement

The Agent undertakes to accept funds from the User and transfer the equivalent in the currency and destination country specified by the User, and the User undertakes to pay the Agent a fee in accordance with established tariffs.

Services include:

  • Currency exchange at current rates
  • International money transfers
  • Transfers to bank cards and accounts
  • Transfers to cryptocurrency wallets

3. Порядок оказания услуг

3.1. Пользователь оставляет заявку через сайт или Telegram, указывая сумму, валюту и направление перевода.

3.2. Менеджер Сервиса связывается с Пользователем для согласования деталей и подтверждения актуального курса обмена.

3.3. После согласования Пользователь вносит денежные средства указанным способом.

3.4. Агент осуществляет перевод по указанным Пользователем реквизитам.

Сроки исполнения: Переводы в страны СНГ и Черногорию выполняются мгновенно. Переводы в страны ЕС, США, Канаду и Азию — в течение нескольких часов, но не более 3 (трёх) рабочих дней.

3. Service Procedure

3.1. The User submits a request through the website or Telegram, specifying the amount, currency, and transfer destination.

3.2. The Service manager contacts the User to agree on details and confirm the current exchange rate.

3.3. After agreement, the User deposits funds using the specified method.

3.4. The Agent executes the transfer to the details provided by the User.

Execution time: Transfers to CIS countries and Montenegro are instant. Transfers to EU, USA, Canada, and Asia — within several hours, but no more than 3 (three) business days.

4. Права и обязанности сторон

Агент обязуется:

  • Оказывать услуги качественно и в установленные сроки
  • Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя
  • Информировать Пользователя об актуальных курсах и комиссиях
  • Предоставлять информацию о статусе перевода по запросу

Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверные данные и корректные реквизиты
  • Своевременно вносить денежные средства
  • Не использовать Сервис в противоправных целях
  • Соблюдать условия настоящей оферты

4. Rights and Obligations of the Parties

The Agent undertakes to:

  • Provide quality services within established timeframes
  • Ensure confidentiality of User data
  • Inform the User about current rates and fees
  • Provide transfer status information upon request

The User undertakes to:

  • Provide accurate data and correct details
  • Deposit funds in a timely manner
  • Not use the Service for illegal purposes
  • Comply with the terms of this offer

5. Стоимость услуг

Комиссия за услуги Сервиса составляет от 1% от суммы перевода. Точный размер комиссии зависит от направления, суммы и способа перевода и согласовывается с Пользователем до начала операции.

Курс обмена валют фиксируется в момент подтверждения заявки Пользователем.

5. Service Cost

The Service fee is from 1% of the transfer amount. The exact fee depends on the direction, amount, and transfer method, and is agreed upon with the User before the operation begins.

The exchange rate is fixed at the moment the User confirms the application.

6. Ответственность сторон

6.1. Агент не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие:

  • Предоставления Пользователем некорректных реквизитов
  • Действий третьих лиц (банков, платёжных систем)
  • Обстоятельств непреодолимой силы
  • Нарушения Пользователем условий настоящей оферты

6.2. В случае невозможности выполнения перевода по вине Агента, денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме.

6. Liability of the Parties

6.1. The Agent is not liable for User losses resulting from:

  • Incorrect details provided by the User
  • Actions of third parties (banks, payment systems)
  • Force majeure circumstances
  • User's violation of the terms of this offer

6.2. If the transfer cannot be completed due to the Agent's fault, funds are returned to the User in full.

7. Конфиденциальность

Агент обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

7. Confidentiality

The Agent undertakes not to disclose the User's personal data to third parties, except in cases provided by law.

The User consents to the processing of personal data for the purpose of executing this agreement.

8. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебные органы в соответствии с применимым законодательством.

8. Dispute Resolution

All disputes and disagreements arising between the parties shall be resolved through negotiations. If an agreement cannot be reached, the dispute shall be referred to the courts in accordance with applicable law.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений государственных органов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

9. Force Majeure

The parties are released from liability for partial or complete non-fulfillment of obligations if it was the result of force majeure circumstances: natural disasters, military actions, government decisions, and other circumstances beyond the reasonable control of the parties.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Агентом.

10.2. Агент оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

10.3. Продолжение использования услуг Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

10. Final Provisions

10.1. This offer comes into force from the moment of its publication on the website and is valid until its withdrawal by the Agent.

10.2. The Agent reserves the right to make changes to the terms of the offer without prior notice to the User. The new version comes into force from the moment of its publication.

10.3. Continued use of the Service after changes are made means the User agrees to the new terms.

Контактная информация

Сервис: Globe-EX

Сайт: globe-ex.net

Telegram: @GLOBE_ex_change

Contact Information

Service: Globe-EX

Website: globe-ex.net

Telegram: @GLOBE_ex_change